UNA MANO PARA TU KUMA

Ayuda y soporte

Respuestas útiles para conectar tu servidor, entender las alertas y disfrutar de KumaBoard cada día.

Conectar tu servidor

Usa la dirección de tu instancia de Uptime Kuma y las credenciales de tu cuenta existente. KumaBoard es compatible con las versiones 1 y 2 y con la autenticación de dos factores.

  • Comprueba que puedes acceder a la dirección del servidor desde el navegador de tu teléfono.
  • Si tu servidor está en una red privada, conecta el teléfono a esa red o a la VPN correspondiente.
  • Para una conexión remota, utiliza preferentemente una dirección HTTPS con un certificado válido.
  • Si la autenticación de dos factores está activada, introduce el código solicitado al conectarte.

Entender los datos desactualizados

Cuando la conexión al servidor se interrumpe, los últimos datos recibidos pueden seguir visibles. El indicador de conexión y la marca de tiempo permiten distinguirlos de un estado reciente. La app intenta restablecer la conexión; comprueba también el acceso a la red y la disponibilidad del servidor.

Recibir alertas

Permite las notificaciones en los ajustes de KumaBoard y en los del sistema. Comprueba los tipos de alerta activados y los posibles horarios de silencio.

Las alertas locales siguen las transiciones UP/DOWN mientras la app está abierta. Para recibir avisos con la app cerrada, configura las notificaciones integradas de Uptime Kuma (ntfy, Telegram, Pushover, correo electrónico…) directamente en tu servidor.

Usar Premium y la IA

Premium desbloquea varios servidores, funciones de IA y análisis avanzados. El precio lo muestra tu tienda y la compra puede restaurarse desde ella. Los lanzamientos para iOS y Android están en preparación.

Para la IA, configura tu proveedor y comprueba la conexión. Los análisis en la nube requieren tu consentimiento. Una base vectorial es opcional; un servicio de almacenamiento externo requiere un consentimiento independiente.

Contactar

¿Alguna pregunta o problema?

Indica tu plataforma, la versión de la app, la versión de tu servidor Kuma y los pasos para reproducir el problema. Puedes adjuntar una captura ocultando cualquier dato sensible.

Nunca adjuntes contraseñas, claves API, tokens ni archivos de configuración que contengan secretos.

Escribir a support@kumaboard.app

Para saber más sobre los datos tratados, consulta la política de privacidad.